ส่งคำขอจอง
การจองบน Stayzy เป็นแบบส่งคำขอจอง คุณเลือกวันและกรอกข้อมูล แล้วส่งคำขอไปให้เจ้าของที่พักพิจารณา เมื่อเจ้าของตอบรับ การจองจะได้รับการยืนยันทันที
ก่อนเริ่ม
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ก่อนเริ่ม”- เข้าสู่ระบบ (ถ้ายังไม่ได้เข้า ระบบจะพาไปตอนกดจอง)
- ยืนยันตัวตน ให้ผ่านการอนุมัติแล้ว ผู้จองทุกคนต้องยืนยันตัวตนก่อนส่งคำขอจองได้ และการอนุมัติต้องรอทีมงานตรวจสอบ จึงควรทำไว้ล่วงหน้า
1. เลือกวันเข้าพักและผู้เข้าพัก
หัวข้อที่มีชื่อว่า “1. เลือกวันเข้าพักและผู้เข้าพัก”-
ในการ์ดจองบนหน้าที่พัก แถว ช่วงเวลาเข้าพัก กด เปลี่ยน (บนมือถือ กดปุ่ม ดำเนินการจอง ที่แถบด้านล่างก่อน)
-
ในปฏิทิน กดวันเข้าพัก แล้วกดวันออก จากนั้นกด ใช้
-
แถว ผู้เข้าพัก กด เปลี่ยน เพื่อปรับจำนวนผู้ใหญ่ เด็ก ทารก และสัตว์เลี้ยง แล้วกด ใช้
กติกาของปฏิทิน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “กติกาของปฏิทิน”- พักอย่างน้อย 30 คืน จำนวนคืนนับจากวันเข้าพักถึงวันออก (คืนสุดท้ายคือคืนก่อนวันออก) ที่พักบางแห่งกำหนดขั้นต่ำมากกว่านี้ หรือกำหนดจำนวนคืนสูงสุดไว้ ดูได้ที่ส่วน ระยะเวลาการเข้าพัก ของหน้าที่พัก
- เมื่อเลือกวันเข้าพักแล้ว วันที่เป็นสีจาง คือวันที่ เลือกเป็นวันออกไม่ได้ เช่น ยังไม่ครบจำนวนคืนขั้นต่ำ เกินจำนวนคืนสูงสุด หรือมีคนจองคั่นอยู่ ใต้ปฏิทินจะบอกวันแรกที่เลือกเป็นวันออกได้ เช่น “เลือกวันออกได้ตั้งแต่ … เป็นต้นไป (พักขั้นต่ำ 30 คืน)”
- วันที่มีแถบ ไม่ว่าง คือวันที่มีผู้เข้าพักคนอื่นแล้ว วันเหล่านี้เลือกเป็นวันออกไม่ได้เช่นกัน
- ป้าย ครบ 1 เดือน ครบ 2 เดือน … บนปฏิทินช่วยให้เห็นว่าวันไหนครบทุก 30 คืน
- “วันนี้” ยึดตามเวลาประเทศไทย ถ้าคุณอยู่ต่างประเทศ วันแรกที่เลือกได้อาจต่างจากปฏิทินในเครื่องของคุณ
- เจ้าของแต่ละห้องกำหนดว่ารับจองล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน (6, 12 หรือ 18 เดือน) ถ้าเลือกเกินจะเห็นข้อความ เช่น “ที่พักนี้รับจองถึง … เลือกวันออกได้ไม่เกินวันนั้น”
2. กดดำเนินการจอง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “2. กดดำเนินการจอง”-
ตรวจราคาบนการ์ด (ดูวิธีคิดราคา) แล้วกด ดำเนินการจอง
-
หน้าต่าง ยืนยันส่งคำขอจอง จะสรุปช่วงเวลาเข้าพัก จำนวนคืน ผู้เข้าพัก และราคาประมาณ ตรวจแล้วกด ดำเนินการจอง อีกครั้ง (ขั้นนี้ยังไม่มีการเรียกเก็บเงิน)
-
ระบบตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ:
- ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ: ไปหน้าเข้าสู่ระบบ เมื่อเข้าแล้วจะกลับมาที่หน้าที่พักพร้อมวันที่และหน้าต่างยืนยันเดิม
- ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน: ไปหน้า ยืนยันตัวตน ต้องรอให้ผ่านการอนุมัติก่อน แล้วค่อยกลับมาจองอีกครั้ง
-
ถ้าวันที่ยังว่าง ระบบจะพาไปหน้า ตรวจสอบคำขอจองของคุณ ถ้าไม่ว่างจะเห็นข้อความ “วันที่นี้ไม่ว่าง” ให้เลือกวันใหม่
3. กรอกข้อมูลในหน้าตรวจสอบคำขอจอง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “3. กรอกข้อมูลในหน้าตรวจสอบคำขอจอง”ด้านบนสุดคือการ์ดที่พักพร้อมวันเช็คอิน เช็คเอาท์ และจำนวนผู้เข้าพัก ยังเปลี่ยนวันหรือจำนวนผู้เข้าพักได้จากตรงนี้ ราคาจะคำนวณใหม่ให้
ข้อมูลผู้จอง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ข้อมูลผู้จอง”
- ชื่อ ชื่อกลาง (ถ้ามี) นามสกุล อีเมล และ เบอร์โทรศัพท์ ระบบเติมจากบัญชีของคุณให้ อีเมลนี้คืออีเมลที่จะได้รับการแจ้งเตือนทุกฉบับเกี่ยวกับการจองนี้
- เบอร์โทรศัพท์ กดปุ่มธงชาติหน้าช่องเพื่อเลือกรหัสประเทศ (พิมพ์ชื่อประเทศหรือรหัส เช่น +66 ในช่อง ค้นหาประเทศหรือรหัส) แล้วพิมพ์เบอร์ตามปกติ เลข 0 ตัวหน้าไม่ต้องกังวล ระบบจัดรูปแบบให้เอง
- ถ้ามีข้อมูลในผู้เดินทางที่บันทึกไว้ จะมีช่อง เลือกผู้เดินทางที่บันทึกไว้ ให้เลือกเพื่อเติมชื่อ อีเมล และเบอร์โทรในครั้งเดียว หรือเลือก กรอกข้อมูลด้วยตนเอง
ใครเป็นผู้เข้าพัก
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ใครเป็นผู้เข้าพัก”- ผู้จองเป็นผู้เข้าพัก (ค่าเริ่มต้น) เลือกเมื่อคุณเข้าพักเอง
- ผู้จองและผู้เข้าพักเป็นคนละคน เลือกเมื่อคุณจองให้คนอื่น เช่น บริษัทจองให้พนักงาน หรือจองให้ครอบครัว
แล้วกรอกข้อมูลผู้เข้าพัก:
- ชื่อ ชื่อกลาง (ถ้ามี) และนามสกุล กรอกเป็นภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง
- วันเกิดผู้เข้าพัก ผู้เข้าพักต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปณ วันเช็คอิน
- เบอร์โทรศัพท์ ของผู้เข้าพัก
คำขอพิเศษ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “คำขอพิเศษ”ช่อง คำขอพิเศษ (ไม่บังคับ) ใช้แจ้งเจ้าของที่พัก เช่น อาการแพ้ ความต้องการพิเศษ หรือเช็คอินดึก
4. ตรวจรายละเอียดราคา
หัวข้อที่มีชื่อว่า “4. ตรวจรายละเอียดราคา”
การ์ด รายละเอียดราคา แสดง:
| รายการ | ความหมาย |
|---|---|
| ค่าเช่า … คืน | ราคาต่อเดือน × จำนวนคืน ÷ 30 (สูตรแสดงอยู่ใต้รายการ) |
| ค่าธรรมเนียมบริการ | ตอนนี้ยกเว้น แสดงเป็นตัวเลขขีดฆ่าคู่กับ ฿0 |
| ยอดรวมตลอดการเข้าพัก | ค่าเช่าทั้งหมดของการเข้าพักนี้ |
ใต้ยอดรวมมีกลุ่ม ไม่รวมในยอดข้างต้น สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เรียกเก็บผ่านเว็บไซต์ แสดงไว้ให้คุณเตรียมเงินได้ถูกต้อง:
- ค่าสาธารณูปโภค ชำระกับเจ้าของโดยตรง
- เงินประกัน (ถ้าเจ้าของกำหนด) จะคืนหลังเช็กเอาต์ โดยหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามเงื่อนไข จำนวนอาจต่างกันตามระยะเวลาเข้าพัก
- ค่าทำความสะอาดเมื่อเช็กเอาต์ ถ้ามีเงินประกัน ค่าทำความสะอาดจะหักจากเงินประกัน
ถ้ามีเงินประกัน จะมีบรรทัด เงินที่ต้องเตรียมทั้งหมด = ยอดรวมตลอดการเข้าพัก + เงินประกัน (ไม่รวมค่าสาธารณูปโภค และไม่บวกค่าทำความสะอาดซ้ำ เพราะหักจากเงินประกันอยู่แล้ว) การ์ด สรุปราคา ด้านข้างจะแสดงตัวเลขเดียวกันแบบย่อ
เงื่อนไขเรื่องเงินประกันอ่านได้ที่ ข้อกำหนดการชำระเงินและเงินประกัน
5. ยอมรับข้อตกลงและส่งคำขอ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “5. ยอมรับข้อตกลงและส่งคำขอ”-
ในการ์ด ข้อตกลงการจอง มีเอกสาร 3 ฉบับ: ข้อตกลงการใช้ที่พักและกฎของที่พัก ข้อกำหนดการชำระเงินและเงินประกัน และนโยบายการยกเลิกและคืนเงิน กดชื่อเอกสารเพื่ออ่าน แล้วกด ยอมรับ หรือติ๊ก ยอมรับข้อตกลงที่จำเป็นทั้งหมด ทีเดียว
-
กด ส่งคำขอจอง
-
หน้าต่าง ยืนยันส่งคำขอจอง สรุปวันที่ จำนวนคืน ผู้เข้าพัก ยอดรวม (และเงินที่ต้องเตรียม ถ้ามีเงินประกัน) ตรวจอีกครั้งแล้วกด ส่งคำขอจอง หรือกด กลับไปแก้ไข
-
เสร็จแล้วจะเห็นข้อความ “ส่งคำขอจองเรียบร้อยแล้ว” และไปที่หน้าคำขอจองของคุณ ดูขั้นตอนต่อไปที่ ติดตามคำขอจอง
ถ้ามีช่องที่ยังไม่ได้กรอก ระบบจะขึ้นข้อความ “กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่ระบุไว้” และไฮไลต์ช่องนั้นให้